Как защищать свои права пациентам при получении медицинской помощи в системе ОМС

  В уходящем 2023 году исполнилось 30 лет системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В числе ее основных задач - контроль качества оказанной медицинской помощи; защита прав застрахованных.

Как защищать свои права пациентам при получении медицинской помощи в системе ОМС?  

У  пациента с полисом ОМС есть ряд способов цивилизованно защищать свои права.

Есть телефоны «горячих линий» (указаны в бланке полиса страховых компаний), телефон Фонда ОМС, платформа обратной связи на сайте «Госуслуги», сайт ТФОМС с  формой для обращений. Есть давно работающий институт страховых представителей: каждый человек может позвонить в страховую компанию, выдавшую ему полис ОМС, и попросить помочь с записью на прием к врачу или с прохождением исследования, уточнить объем гарантированных ему медицинских услуг и даже решить возникший с врачом конфликт.

       При ТФОМС создан Координационный совет по защите прав застрахованных, в работе которого принимают активное участие представители профсоюзов - главный доверенный врач Федерации профсоюзов Свердловской области В. Бондарчук и председатель профсоюза медработников А.Угринов.

Координаты Отдела обеспечения защиты прав застрахованных граждан ТФОМС Свердловской области : телефон (343) 362-90-36, электронная почта      public@oms66.ru

Контакты страховых медицинских организаций :

https://oms66.ru/grazhdanam/spiski/reestr-strakhovykh-meditsinskikh-organizatsiy/